Pflegeherzen

24h in guten Händen

Individuelle und persönliche Beratung stehen für uns im Vordergrund!

Der gemeinsame Weg zum Ziel in 5 Schritten

​Der Weg zu Ihrer Betreuungskraft ist bei Pflegeherzen schnell und unkompliziert!

  1. Qualifizierte Erstberatung

    Sie nehmen unter 06821 / 86 90 573 oder über kontakt@pflegeherzen.de Kontakt zu unseren Fachberatern für Betreuung in häuslicher Gemeinschaft auf. Wir beantworten Ihre Fragen ausführlich und teilen Ihnen alles Wissenswerte über die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft mit.


  2. Sie erläutern uns Ihren Betreuungsbedarf

    Sie füllen – gerne auch mit uns gemeinsam – den Fragebogen aus. So können wir die passende Betreuungskraft für Sie herausfiltern. Je mehr genaue Informationen wir von Ihnen haben, desto passender werden die Vorschläge.


  3. Mögliche Betreuungskräfte werden Ihnen vorgestellt

    Unser Team vergleicht Ihre Bedürfnisse und Wünsche mit den Bewerbungsunterlagen möglicher Betreuer und bespricht gemeinsam mit Ihnen alle Details. In einem Telefongespräch mit der potentiellen Betreuungskraft haben Sie die Möglichkeit, deren Deutschkenntnisse und Berufserfahrung selbst zu prüfen. So erleben Sie keine Überraschungen, sondern lernen die Betreuungskraft bereits vor Vertragsabschluss kennen.


  4. Anreise Ihrer Betreuungskraft

    Sie haben eine Betreuerin oder einen Betreuer ausgewählt. Damit keine Fragen mehr offen bleiben, stehen wir Ihnen für Rückfragen zu Verfügung. Bis zu Ihrer Zusage entstehen Ihnen keine Kosten. Die Anreise erfolgt nach Absprache mit Ihnen, in Notfällen binnen kürzester Zeit.


  5. Komplette Organisation auch beim Wechsel Ihrer Betreuungskraft

    ​ In einem Rhythmus von 2 – 3 Monaten stellen wir Ihnen neue Betreuungskräfte vor. Deren Auswahl erfolgt rechtzeitig, damit Sie sich auf Änderungen einstellen können (auch hier entstehen keine gesonderten Kosten). Wir übernehmen für Sie die Organisation und bleiben regelmäßig in Kontakt mit Ihnen.