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24h in guten Händen

Individuelle und persönliche Beratung stehen für uns im Vordergrund!

5 Schritte zum Ziel

​Der Weg zu Ihrer Betreuungskraft ist bei Pflegeherzen schnell und unkompliziert!

  1. Schritt – Sie nehmen Kontakt zu uns auf

    Sie rufen uns unter 06821 / 86 90 573 an oder nehmen mit uns über info@pflegeherzen.de per E-Mail Kontakt auf. Wir beantworten Ihre Fragen ausführlich und teilen Ihnen alles Wissenswerte über eine häusliche Betreuung


  2. Schritt – Sie erläutern uns Ihren Pflegebedarf

    Sie füllen – gerne auch mit uns gemeinsam – den Fragebogen aus. So können wir die passende Betreuungskraft für Sie herausfiltern. Je mehr Informationen wir von Ihnen haben, desto passender werden die Vorschläge.


  3. Schritt – Mögliche Betreuungskräfte werden Ihnen vorgestellt

    Wir besprechen mit Ihnen gemeinsam die Vorschläge. In einem Telefongespräch mit der potentiellen Betreuungskraft, haben Sie die Möglichkeitdie Deutschkenntnisse und Berufserfahrung selbst zu testen. So erleben Sie keine Überraschungen, sondern lernen die Betreuungskraft bereits vor Vertragsabschluss kennen.


  4. Schritt – Anreise Ihrer Betreuungskraft

    Sie haben eine Betreuerin oder einen Betreuer ausgewählt. Damit keine Fragen mehr offen bleiben, stehen wir Ihnen für Fragen zu Verfügung. Bis zu Ihrer Zusage entstehen Ihnen keine Kosten. Die Anreise erfolgt nach Absprache mit Ihnen, in Notfällen binnen kürzester Zeit.


  5. Schritt – Komplette Organisation auch beim Wechsel Ihrer Betreuungskraft

    ​ In einem Rhythmus von 2 – 3 Monaten stellen wir Ihnen neue Betreuungskräfte vor. Deren Auswahl erfolgt rechtzeitig, damit Sie sich darauf einstellen können (auch hier entstehen keine gesonderten Kosten). Wir übernehmen für Sie die Organisation und bleiben regelmäßig in Kontakt mit Ihnen. Sie keine Überraschungen, sondern lernen die Betreuungskraft bereit.